Тренинг "Основы профессиональных продаж"

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Психологическая подготовка к продажам

  • Личные качества продавца. Почему один человек может продавать, а другой - нет? Какие качества следует развивать менеджеру по продажам?
  • Что такое наглость продавца и зачем она ему нужна? Чем наглость отличается от грубости?
  • Почему не стоит бояться звонить клиенту по телефону и встречаться с ним? Как относиться к отказам?

Предпродажная подготовка

  • Цель вашего первого звонка или визита к клиенту. Оценка перспективы работы с клиентом.
  • Инструменты предпродажной подготовки:история клиента (клиентская карточка),данные дебиторской задолженности, сайт компании - клиента. Зачем нужны эти инструменты?
  • Сколько по времени должна занимать предпродажная подготовка?

Поиск потребностей клиента

  • Правило при котором поиск потребностей Вашего клиента будет более эффективным.
  • Формулирование первоначальных потребностей клиента
  • Сбор индивидуальных потребностей клиента
  • Оценка перспектив работы с клиентом.
  • Подготовка FABа
  • Игра: узнайте потребности Вашего клиента

Презентация Вашего предложения

  • Какая презентация будет эффективной, а какая нет? Как свойства товара и преимущества превращаются в выгоду для покупателя.
  • Игра: Превратите свойства товара в его выгоду
  • Как убедить клиента в необходимости приобрести Ваш товар или воспользоваться вашими услугами?
  • Промежуточные итоги

Работа с возражениями клиента

  • Как эффективно отразить возражения клиента?
  • Как убедить клиента согласиться с Вами?
  • Что такое метод СПИН и как он позволяет преодолевать возражения?
  • 16 возражений ваших клиентов и ответы на них
  • Игра: преодолей возражения

Заключение сделки

  • Ключевые задачи этапа:Договориться о дальнейшем взаимодействии с заказчиком, определить порядок работы с клиентом, выслать клиенту документы и контролировать сроки принимаемых клиентом решений

Тренинг проводится в формате 1-2 рабочих дня (по согласованию с заказчиком)

Цена
500 р./чел
Записаться на тренинг
Ваше имя*
Например :Иван Петров
E-mail*
Телефон*
Дополнительная информация
Напишите дополнительную информацию
Наши дополнительные услуги
Карьерное консультирование
Карьерное консультирование
Обучение персонала
Обучение персонала
Яркое резюме
Яркое резюме
Поиск и подбор талантов
Поиск и подбор талантов
Наши телефоны:
Наши адреса:
г. Москва, ВДНХ, Проспект Мира д.69

г. Королев, ул. Орджоникидзе, д.5 "В", офис 3-9