Экспресс тестирование менеджеров по продажам. Результаты
В данном исследовании приведены данные по заполнению тестов и кейсов для менеджеров по продажам.
В результате выборки специалистов ( которые в настоящий момент работают) – проведен анализ информации. По совокупным данным ответов и приведены результаты экспресс-теста.
Знакомство с клиентом |
Поиск потребности клиента |
Презентация |
Работа с возражениями |
Заключение сделки |
|
правильные ответы |
223 |
187 |
211 |
98 |
135 |
неправильные ответы |
42 |
78 |
54 |
167 |
130 |
Всего анкетировано специалистов |
265 |
265 |
265 |
265 |
265 |
Из приведенных выше результатов скрининг-теста очевидно:
- Наименьшие затруднения у менеджеров по продажам возникают при знакомстве с клиентом
- Наибольшие затруднения у специалистов возникают при работе с возражениями.
- У приблизительно половины менеджеров по продажам возникают трудности с заключениями сделок.
В тестировании участвовало 256 профессионалов (менеджеры по продажам)
Центр исследований «Кадромаркет»